Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Prezzi e modalità di spedizione:
ITALIA
La spedizione in Italia ha un costo di 6,5 €
La spedizione Express (1-3 giorni lavorativi) ha un costo di 15 €
La spedizione Express (1-3 giorni lavorativi) per gli importi superiori a 500 € ha un costo di 20 €
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a € 300 solo in Italia
Il costo delle spedizioni in contrassegno in Italia ha una maggiorazione di 6 €
È disponibile anche la modalità di spedizione "punti di ritiro", al costo di 5 €.
Una volta selezionata questa modalità durante il check out, viene richiesto al cliente di indicare nell'apposito form - disponibile nella "thank you page" - in quale punto di ritiro convenzionato con il corriere selezionato intende far consegnare il pacco.
AREE REMOTE
La spedizione standard in alcune isole e aree remote ha un costo di 9 €
UNIONE EUROPEA E REGNO UNITO
La spedizione in Austria, Francia, Germania e Spagna è di 25 €
La spedizione in tutti gli altri paese dell’Unione Europea è di 30 €
La spedizione nel Regno Unito è di 30 €
La spedizione in isole e aree remote è di 25 €
EXTRA UE
La spedizione internazionale è di 79 €
RITIRO IN BOUTIQUE
La spedizione di tutti gli ordini effettuati online e ritirati presso una delle boutique Andrea Morando è gratuita.
Tutte le tasse e le spese di sdoganamento degli ordini effettuati e le relative tasse sono interamente a carico del Cliente.
CORRIERI E TEMPISTICHE
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere GLS, BRT, DHL e TNT, a seconda della destinazione.
Tutti gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Durante il periodo di saldi, promozioni o in casi eccezionali le spedizioni potrebbero richiedere tempi più lunghi.
Mora S.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore.
RINTRACCIABILITA' DELLA SPEDIZIONE
Quando l'ordine viene spedito, i Clienti ricevono una e-mail da Andrea Morando Boutique per monitorare l'andamento della spedizione.
In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i Clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da un operatore di ANDREAMORANDO.US.
PACCO SMARRITO
In caso di mancata ricezione della merce entro 10 giorni dall'email di conferma di
spedizione è consigliato comunicarlo al servizio Clienti tramite l'Invio di un'email a
[email protected]
CONSEGNA DELL'ORDINE
Al momento della consegna dell’ordine, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni ANDREA MORANDO sono sempre accuratamente imballate. Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna.
Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano
prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente
l’accaduto al corriere e di contattare Mora Srl all’indirizzo [email protected]. Se
il pacco risultasse danneggiato, o se all'interno dovesse mancare parte della merce, L'imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Mora Srl e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal Cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il Cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e i costi di gestione della spedizione saranno dedotti dal rimborso dovuto al Cliente.